Magento est une plateforme e-commerce modulaire (elle est écrite en PHP), qui est appellée à évoluer rapidement. Elle profite en effet d’une communauté active de développeurs professionnels et d’utilisateurs, réunis autour de forums. De nombreux plugins viennent régulièrement enrichir les nombreuses fonctionnalités et les possibilité quasi illimitées de ce puissant CMS. Caledosphere est à même de développer pour votre société, à partir de Magento, des solutions e-commerce innovantes et sur mesure, répondant aux exigences de votre activité.

Les fonctionnalités du CMS Magento E-commerce

Tout, dans Magento, permet de faciliter la gestion de votre commerce en ligne sur Internet. Plusieurs sites et plusieures boutiques peuvent être gérées à partir d’une interface d’administration unique, vous laissant la possibilité de partager ou non les informations.

Gestion de la boutique

* Gestion de plusieurs sites et de plusieurs boutiques
* Site multi-langue
* Localisation (fuseau horaire, format de date, chiffres, etc.)
* Multi-devise
* Gestion des permissions des rôles et des utilisateurs de l’interface d’administration
* Web Service API pour l’intégration d’applications tierces avec Magento
* Gestion souple des taxes (TVA)
* Personnalisation complète de l’apparence visuelle avec templates
* Groupes de clients
* Gestionnaire de contenu pour les pages d’informations
* Intégration de Google Website Optimizer (A/B et Multivariate Testing)

Support International

* Multi-langue
* Multi-devise
* Gestion des taxes
* Localisation (format date, chiffres, etc.)
* Personnalisation de la liste des pays autorisés pour :
o la création de compte client
o l’adresse de destination de la livraison en fonction du mode de livraison
o l’adresse de facturation en fonction du mode de paiement

Panier

* Règlement du panier en une page
* Sécurité SSL pour les commandes (back-office et front-office)
* Possibilité de livraison à des différentes adresses
* Commander avec ou sans compte client
* Panier avec affichage des taxes et estimation du prix de livraison
* Possibilité de créer un compte client au début de la commande
* Possibilité d’ajouter un message par commande et par produit (cadeau)
* Sauvegarde du panier (personnalisation de la période de validité)

Livraison

* Intégration en temps réel des taux de livraison :
o UPS, UPS XML, FedEx, USPS et DHL
* Intégration avec gestion manuelle des taux de livraison (disponibles en Extension Magento) :
o Colissimo, Chronopost et Export 3J
* Livraison à différentes adresses d’une commande
* Possibilité d’indiquer pour chaque mode de livraison les pays ou la livraison est autorisée
* Taux forfaitaire par commande
* Livraison gratuite
* Tableau des taux à appliquer en fonction du poids et de la destination
* Tableau des taux à appliquer en fonction du montant du panier et de la destination
* Tableau des taux à appliquer en fonction du nombre d’articles dans le panier et de la destination

Paiement

* Au choix : encaissement à la commande, ou encaissement à l’édition de la facture
* Intégration avec les solutions de paiement PayPal :
o Website Payments Standard
o Website Payments Pro (Express & Direct)
o Website Payments Pro UK (Express & Direct)
o PayPal PayFlow Pro
* Intégration avec authorize.net
* Intégration avec Google Checkout (Level 2)
* Méthode de sauvegarde des coordonnées bancaires pour les paiements hors ligne
* Paiement par chèque ou mandat
* Modes de paiement des banques françaises disponibles en extension
o SIPS Atos
o CyberMut
o SPPLUS
o CIC

Marketing

* Gestion flexible des coupons de réduction (règles de prix) : restreint à certaines boutiques, à certains groupes de clients, à certaines périodes de temps, à certains produits ou certaines catégories du catalogue
* Offres promotionnelles sur le catalogue par réduction au pourcentage ou par montant fixe restreint à certaines boutiques, catégories ou produits
* Livraison gratuite en option
* Réduction du prix en fonction du nombre d’articles achetés : prix par lot
* Produit assemblé (bundle product)
* Prix et prix par lot spécifiques à un groupe de clients
* URLs optimisées pour les moteurs de recherche
* Réécriture d’URLs
* Produits consultés récemment
* Produits comparés récemment
* Outil de promotion des nouveaux articles
* Vente croisée sur la page panier (cross-sells)
* Vente incitative sur la page produit (up-sells)
* Envoyer ce site à un ami pour tous les visiteurs ou seulement aux clients enregistrés
* Envoyer une liste de cadeaux à un ami par email ou flux RSS
* Flux RSS des nouveaux produits, des nouvelles offres spéciales et des nouveaux tags
* Génération automatique du plan du site
* Google SiteMap
* Sondages
* Gestion des newsletters

SEO pour les moteurs de recherche

* Site optimisé pour les moteurs de recherche
* Google SiteMap
* La réécriture des URLs permet un contrôle total des URLs
* Meta-information par produit et catégorie
* Génération automatique du plan du site
* Génération automatique des termes recherchés les plus populaires

Gestion des commandes

* Consulter, éditer, créer et compléter les commandes à partir de l’interface d’administration
* Créer une ou plusieurs factures, bon d’expéditions et avoirs par commande
* Impression des factures et des bordereaux d’expédition
* Centre d’appel de gestion des commandes (Call-Center)
o possibilité de créer un nouveau compte client, ou de sélectionner un compte existant, de consulter son panier, sa liste de cadeaux, ses derniers articles commandés, d’attribuer des remises ou des prix personnalisés
* Renouveller une commande existante
* Notification par email des nouvelles commandes
* Flux RSS des nouvelles commandes

Service client

* Formulaire de contact
* Compte client riche en fonctionnalités
* Historique des commandes et de leurs statuts
* Suivi des commandes d’un compte client
* Envoi du mot de passe (oublié) par email à partir de la boutique ou de l’interface d’administration
* Notification par email : commande, facture, expédition, …
* Personnalisation des emails de notification
* Créer et éditer les commandes à partir de l’interface d’administration

Compte client

* Statut et historique des commandes
* Recommander une précédente commande
* Articles récemment commandés
* Carnet d’adresses illimité
* Adresse de facturation et de livraison par défaut
* Liste de cadeaux, possibilité d’ajouter des commentaires
* Envoyer sa liste de cadeaux par email ou par flux RSS
* S’abonner à une newsletter
* Soumettre un commentaire produit
* Soumettre un tag produit
* Tableau de bord
o commandes récentes
o informations personnelles
o abonnement aux newsletters
o adresse de facturation par défaut
o adresse de livraison par défaut
o panier
o liste de cadeaux
o articles commandés récemment
o commentaires produits récents
o tags produits récents

Gestion du catalogue produits

* Gestion de l’inventaire des produits avec rupture de stock, quantité maximum et minimum
* Importation et exportation du catalogue par lot
* Mise à jour des produits par lot avec l’interface d’adminstration
* Intégration avec Google Base
* Gestion des produits avancés
o Produit groupé
o Produit configurable
o Produit virtuel
o Produit assemblé
* Taxe par pays, par groupe de client et par type de produit
* Groupe d’attributs produits pour la création rapide de différents types de produits
* Création à la volée des attributs produits
* Gestion des photos avec dimensionnement automatique et watermaking
* Règle de prix avancée et offres promotionnelles (cf. Outils Marketing)
* Accepter / Editer / Refuser un tag produit
* Accepter / Editer / Refuser un commentaire produit
* Alerte inventaire par flux RSS (épuisement des stocks)

Consultation du catalogue

* Navigation par attributs produits (Layered Navigation)
* Outils de création de blocs statiques pour les pages des catégories
* Possibilité d’assigner une apparence visuelle spécifique à une catégorie ou à un produit
* Configuration du moteur de recherche et de la suggestion automatique de termes de recherche
* Produits consultés récemment
* Comparaison de produits
* Produits comparés récemment
* Vente croisée (cross-sells), vente incitative (up-sells), produits apparentés (related product)
* Termes de recherche les plus populaires
* Navigation par tags produits
* Navigation par commentaires produits
* Affichage des produits par grille ou par liste
* Position actuelle dans le catalogue (breadcrumbs)

Consultation des produits

* Plusieurs images par produits
* Zoom sur les images produits
* Commentaires produits
* Tags produits
* Produits apparentés
* Stock disponible
* Prix par lot
* Produits configurables avec options (produit avancé)
* Produits groupés (produit avancé)
* Ajouter un produit à la liste de cadeaux
* Envoyer à un ami par email

Statistiques et Rapport

* Intégration avec Google Analytics
* Tableau de bord Administrateur
* Rapport des Ventes
* Flux RSS des nouvelles commandes
* Rapport sur les taxes (TVA)
* Panier abandonné en cours de commande
* Les articles les plus consultés
* Les articles les plus vendus
* Rapport sur l’épuisement des stocks
* Termes de recherches les plus populaires
* Rapport sur les commentaires produits
* Flux RSS pour les nouveaux commentaires produits
* Rapport sur les tags produits
* Flux RSS pour les nouveaux tags produits
* Rapport sur l’usage des coupons de réduction
* Total des ventes facturées
* Total des ventes remboursées
* Meilleurs clients en fonction du montant et du nombre de commandes

e-Commerce Mobile

* Magento pour iPhone